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펜션여행 종합이용안내
예약신청 방법
1. 상단메뉴에서 원하시는 지역을 선택하세요.
2. 마음에 드시는 펜션을 살펴보신후 "예약신청" 메뉴를 클릭하세요.
3. "예약신청" 메뉴에서 달력의 날자를 클릭하시면, 하단에 객실별 예약가능유무가 출력됩니다.
4. 투숙인원과 기간을 선택하신후 예약신청 버튼을 클릭하시면 예약이 접수됩니다.
5. 예약접수후 이용금액을 전액 결재하셔야 합니다.
6. 결재가 완료되면 결재완료문자가 발송됩니다. 이때 해당 펜션지기의 연락처가 함께 발송되어니, 꼭 메모해 두시기바랍니다.

참고
- 모든 예약은 인터넷상에서 예약자가 직접 예약신청을 하셔야 합니다.
- 인터넷신청시 회원가입은 필요없으며, 모든 분들에게 최소 3%할인혜택(무통장입금시)을 제공해 드립니다.
- 부득이 전화예약을 할 경우 환불안내를 비롯한 예약동의사항에 모두 동의하신 것으로 처리됩니다. 이점 참고하시기 바랍니다.
- 예약진행관련 사항은 문자(입금 및 결재확인)로 알려드립니다. 예약시 정확한 핸드폰번호를 입력해 주세요.


결재 및 상담전화
- 결재금액은 이용요금의 100% 전액 결재를 하셔야 예약이 최종 완료됩니다.
- 결재대기 시간은 예약접수후 2~3시간이 주어지며, 대기시간 경과시 예약이 취소될 수 있습니다.
- 연휴 및 성수기의 경우 대기시간없이 바로 결재를 요청할 수 있습니다.
- 입금은 꼭 예약자 이름으로 해주시고 부득이한 경우 전화로 알려주시기 바랍니다.
- 무통장입금의 경우 먼저 입금하신분에게 우선권이 있습니다.

- 무통장입금시 결재계좌: 국민은행 032-21-0569-803 양계영
- 카드결재: 카드결재메뉴를 이용하시면 카드결재를 하실수 있습니다.
- 무통장결재를 선택하신분이 카드결재로 바꾸실경우 아래 상담전화로 연락주세요
- 상담전화: ☎ 1544-1574 (월~금: 오전10시~오후6시), 토요일 및 공휴일은 문의신청을 이용해 주세요


문자수신 안내
- 예약접수, 결재안내, 현장연락처 등 예약관련 정보가 고객님의 핸드폰으로 전송됩니다.
- 전송시 1544-1574번호로 전송되며, 1544번호를 착신금지 시킨 경우 중요한 문자를 받지 못할수 있습니다.
- 착신금지로 인해 문자수신을 못하신경우, 펜션여행은 어떠한 책임을 지지 않습니다.


인원준수 안내
- 반드시 예약하신 인원을 준수해 주시기 바랍니다.
- 예약시 인원을 초과하여 방문한 경우 현장에서 추가비용을 납입하셔야 하며, 최대인원을 초과시에는 입실이 거절될 수 있습니다.
- 최대인원을 초과로 이용당일 현장에서 입실이 거절된 경우 환불되지 않습니다.
- 이용인원은 숙박에 관계없이 펜션을 방문하시는 모든 인원에 적용됩니다.
- 기준인원 추가시 추가 요금은 업체에 따라 다르며, 예약신청시 확인하실 수 있습니다.


입퇴실안내
- 펜션별 상황에 따라 입퇴실 시간이 다를수 있습니다. 입퇴실 시간은 업체별 정보에서 확인하실수 있습니다.
- 보편적으로 펜션의 입실 시간은 오후 2시부터이며 , 퇴실시간은 다음날 정오 12시까지 입니다.
- 예약후 결재가 완료되면, 문자로 펜션연락처가 발송됩니다. 입퇴실시 펜션연락처로 연락하시면 객실안내를 받으실수 있습니다.
- 입실시간이 밤 9시를 넘는 경우, 미리 펜션지기에게 연락주기기 바랍니다.
- 퇴실시 펜션지기에게 체크아웃을 요청하시고, 파손된 집기류가 발생시 변상하셔야 합니다.


취소시 환불안내
가격테이블
펜션이용6일전 5일전 4일전 3일전 2일전 1일전 이용당일
90% 환불 80% 환불 70% 환불 60% 환불 50% 환불 30% 환불 환불없음

- 위의 취소 수수료는 펜션과 고객님과의 약속입니다.
- 예약 후 당일 취소시에도 위와같은 취소수수료가 적용됩니다.
- 취소 수수료는 전체금액 대해 적용됩니다.(할인을 받으신 경우, 정상가격에서 취소수수료가 책정됩니다.)
- 환불신청은 업무시간내 전화접수가 완료된 시점부터 적용되며, 평일 오후6시 이후의 예약취소건은 익일자로 반영됩니다.
- 펜션은 콘도, 호텔과 달리 객실수가 한정되어 있음으로 가급적 예약에 신중해 주시기 바랍니다.


예약일 변경
- 객실 및 이용일 변경은 예약취소 후, 다시 예약접수를 하셔야 합니다.
- 예약일 변경시 상위 환불안내와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 비수기의 경우 이용일이 10일이상 남으신 경우, 추가비용없이 1회에 한해 변경이 가능합니다.
- 성수기에는 예약변경이 불가능합니다. 이점 유의하시기 바랍니다.


기타 주의사항
- 애완동물은 반입할 수 없습니다.
- 펜션예약은 만20세이상의 성년만 가능합니다. 위 사실을 숨기고 방문한 경우, 입실이 거절되며 예약금은 환불되지 않습니다.
- 미성년자의 MT, 자연학습등을 원하실 경우 반드시 성인1인 이상 동반하셔야 합니다.
- 광고, CF, 영화촬영 등은 사전에 협의하신후 예약하셔야 합니다.
- 상업적 목적을 위한 각종 촬영은 촬영스케쥴, 촬영내용, 전력사용등을 사전에 협의하신후 진행하셔야 합니다.
- 성인컨텐츠 촬영, 사행성 도박등의 행위는 불허하며, 이를 어길시 즉시 퇴실조치(환불불가) 됩니다.
- 폭죽 및 화기류는 절대 이용할수 없습니다. 특히 목조주택의 경우 폭죽은 아주 위험한 일을 초래할수 있습니다.
- 밤10시 이후 소란스러운 행동은 삼가해 주세요. 부득이한 경우 퇴실조치(환불불가)되실수 있으니 유념해주세요.
- 바베큐이용 및 화기류 사용은 펜션내 지정된 장소에서 이용하시기 바라며, 이를 위반시 퇴실조치(환불불가)됩니다.
- 펜션이용시 발생하는 시설물에 대한 분실 및 훼손에 대한 배상책임은 이용객에게 있으므로 주의 바랍니다
- 펜션여행은 예약 중계시스템만 운영하며, 펜션현장에서 일어난 일에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.


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